¡Somos marcas europeas en Chile!
1. Tiempo y Cobertura de Envío
- Euro Welding Chile realiza envíos a todo el territorio de Chile.
- Los plazos de entrega varían según la región y disponibilidad del producto. Para productos con stock disponible en plaza, el tiempo de entrega estimado es de entre 3 y 10 días hábiles desde la confirmación de la compra.
- Productos a Pedido o en Tránsito: En caso de productos que no se encuentren en stock y deban solicitarse a pedido o se encuentren en tránsito, el plazo de entrega estimado es de entre 35 y 45 días. Este período puede variar dependiendo de las condiciones del tránsito del embarque, así como de la afluencia o congestión aduanera al momento de la llegada del producto al país.
- Los plazos indicados son aproximados y pueden estar sujetos a cambios debido a factores externos como demoras en embarques, operaciones aduaneras o condiciones de transporte.
2. Costos de Envío
- Región Metropolitana: El costo de envío es gratuito dentro de la Región Metropolitana.
- Otras Regiones: Para envíos fuera de la Región Metropolitana, el costo es a convenir con el comprador. Euro Welding Chile coordinará con el cliente para acordar el costo del envío y las condiciones de entrega.
- En caso de productos a pedido o en tránsito, el cliente será informado de cualquier costo adicional relacionado con la logística de importación, si corresponde.
3. Problemas en la Entrega
- En caso de problemas en la entrega, como retrasos significativos o inconvenientes aduaneros inesperados, Euro Welding Chile se compromete a mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido y a brindar apoyo en la resolución de cualquier problema.
- Los clientes deben contactar a contacto@eurowelding.cl para cualquier consulta sobre el estado de su envío o para resolver inconvenientes.
4. Seguimiento de Pedido
- Euro Welding Chile ofrece la posibilidad de hacer seguimiento a los pedidos mediante comunicación directa con el cliente. En caso de productos en tránsito, proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre el estado del embarque y la fecha estimada de llegada.
